Q&A

よくある質問

飼い主様の不安や疑問を
和らげる回答集

大切なわんちゃんを預ける際に抱く不安や疑問を少しでも和らげられるよう、これまで多く寄せられた予約の方法や当日の流れ、持病がある子への対応など、細かな点まで詳しく回答いたします。事前の情報収集として目を通していただけますと当日のスムーズな案内にも繋がりますので、一度内容を確認してみてください。飼い主様の些細な悩みでも気軽に回答できるよう努めます。

Q 老犬(シニア犬)でもトリミングは可能ですか? 老犬(シニア犬)でもトリミングは可能ですか?
A

まずは一度ご相談ください。当店では年齢制限を設けておらず、パピーからシニア犬までご利用いただけます。トリマーは動物病院での勤務経験があり、ワンちゃんの体調や負担に配慮しながら、できるだけスピーディーな施術を心がけています。他のサロンで年齢を理由にお断りされてしまったワンちゃんも、まずは一度ご相談ください。

Q 持病があるのですが、受け入れてもらえますか? 持病があるのですが、受け入れてもらえますか?
A

まずはご相談ください。ワンちゃんの状態に合わせて無理のない範囲で対応いたします。飼い主様に付き添っていただきながらの施術(立ち会い)にも対応しておりますのでご安心ください。

Q どんな犬種・サイズの犬でも対応していますか? どんな犬種・サイズの犬でも対応していますか?
A

小型犬・中型犬・大型犬・超大型犬まで、幅広い犬種のトリミングを承っております。なお、セルフシャンプーコースに関しましては、15kg以上の中型犬・大型犬・超大型犬向けのサービスとなります。

※シンクの大きさ:横1320mm×縦570mm

Q 噛み癖、落ち着きがない、暴れがあるのですが、お願いできますか? 噛み癖、落ち着きがない、暴れがあるのですが、お願いできますか?
A

まずは一度ご相談ください。見るからに危険な状態でない限り、可能な限りお受けしたいと考えております。

※わんちゃんの状態や施術内容によっては、飼い主様の同伴をお願いする場合がございます。

Q 爪切りや歯磨き、顔周りの部分カットなど、ちょっとしたことだけでもお願いできますか? 爪切りや歯磨き、顔周りの部分カットなど、ちょっとしたことだけでもお願いできますか?
A

はい、大歓迎です。「お家でお風呂には入れられるけれど、顔のカットだけが難しい」「歯磨きのやり方を教えてほしい」といった、飼い主様の小さな悩み事にもしっかりお応えします。お気軽にご相談ください。

Q セルフシャンプーコースとはどのようなものですか? セルフシャンプーコースとはどのようなものですか?
A

※中型犬から対応しているサービスになっております。

体のシャンプーはトリマーが担当し、顔洗いは飼い主様に洗っていただきます、タオルドライからは飼い主様にバトンタッチしてご自身で行っていただくコースです。当店自慢の「光マイクロバブルシャンプーマシーン(FOAMY)」を使用し、プロ仕様の充実した設備をご利用いただけます。

Q 小型犬もセルフシャンプーはできますか? 小型犬もセルフシャンプーはできますか?
A

その場合は、わんちゃんの負担を考慮したクイックコースをご案内しております。シャンプーは飼い主様に見守っていただきながら施術を行うことも可能ですので、安心してご相談ください。

Q 駐車場はありますか? 駐車場はありますか?
A

はい、1台分の駐車場をご用意しております。

Q 支払方法は何がありますか? 支払方法は何がありますか?
A

お支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・コード決済(スマートフォン)をご利用いただけます。